近一年来，西安市民沙女士每天都在为楼下公共区域里时不时传来的噪声，以及忧虑自家隐私外泄而堵心。尽管她屡次向社区物业办及当地法令部分投诉，可至今假山仍旧、墙仍旧、烦恼仍旧。

  沙女士住进西安市纺织城纺西街合能铂悦府小区已多年。自上一年5月以来，她安静的日子被打破。本来，楼下住户卖房搬走后，新来的住户从头装饰，而且在其屋外二楼的露天公共区域里，先后装上地板、垒墙、垒假山。因为该公共区域经常有人走动，离她家窗户很近，因而，脚步声、说话声时不时就能传到屋内，而家人在屋里说话、活动，她也总忧虑被外面听到。

  “我儿子、女儿的窗户朝北，下面便是公共区域，有时下面说话能听得很清楚，既影响歇息也不安全，给物业办反映后，对方不只不改，还在下面装了四个摄像头，其间两个正对着我娃的窗户。”4月16日下午，沙女士告知华商报劲风新闻记者，开始给物业办投诉后，楼下住户还托人找过她，想给点钱，期望她不要再投诉了，可她没有办法承受，因为“咱们不可能住两天就搬走，而是要长时间住下去，噪声、隐私和安全感，都不是小事吧？”

  沙女士说，她回绝之后的一段时间里，常有人在她家门口晃，吓得她不得不将一把菜刀放在玄关的柜子上，用来防身。她拿着上一年楼下装好的摄像头的手机相片和记者说，也便是那一阵子，对方还在该公共区域装上了摄像头，因为摄像头正对着自家，气得她当即报警，后在当地派出所介入下，这些摄像头才很快被拆了。

  记者看到，被私占的涉事公共区域其实便是该小区一栋楼宇的商铺层面。从沙女士家望去，呈“L”形的一段公共区域大约有40平方米（售楼处图纸显现），尽管装在楼沿墙上的四个摄像头均已不在，但放置摄像头的支架仍在，其间有两个放摄像头的方位，正对着沙女士一对儿女的窗户。而在此区域西边，是一截垒起的砖墙，东边有一处围起的小假山，假山邻近还有收起的遮阳用具、休闲桌椅等。

  “下面没人走动时还好，有人出来，说话声就听得很清楚……”沙女士说，楼下住户似在其屋子的东北角开了个出口，因为怕吵，她爽性用一块垫子把与其最近的一个卫生间半截儿窗户挡上了。

  针对沙女士的苦恼，16日15时30分，记者来到楼下住户门口，但屡次敲门均无应对。记者又找到社区物业办，王姓工作人员介绍，早在上一年接到沙女士投诉后，物业办就下了告诉，要求涉事业主中止施工行为。

  在物业办出示的一份“装饰违规整改告诉书”上，记者看到，社区物业办曾于2024年11月12日要求涉事业主中止在“商铺层面违规建立改造”，并限其7天内恢复原状。王姓工作人员表明，因为物业办没有法令权，关于沙女士要求完全撤除的诉求，只能主张找法令部分求助。

  同年11月22日，西安市灞桥区住建局介入此事。该局归纳监管中心工作人员吕刚介绍，上一年接到社区物业转办的投诉后，中心当即派员前往违建现场法令，对涉事业主责令整改，因为该公共部分至今未恢复原状，依据物业相关管理条例规则，现在已对涉事业主进行了约谈，随后在责令整改的一起，将给予处分。

  “小区的公共区域归于整体小区业主一切，每一栋楼、每一个单元的公共部分，在未经全楼或全单元业主的赞同后，任何人不得私占。”陕西恒达律师事务所高档合伙人、闻名公益律师赵良善表明，如违建严峻损害了业主权益，可通过向法院申述，。

  赵良善说，本年4月1日施行的《公共区域场所公共安全视频图画信息系统管理条例》，初次给在家门口装置摄像头、智能可视门锁划定了法令红线，“业主随意在自家门口对着对门或公共空间安顿摄像头，是法令不允许的。”

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